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(Updated: 1/11/2024)
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IMPORTANT NOTICE REGARDING ARBITRATION: THESE TERMS CONTAIN A MANDATORY ARBITRATION AGREEMENT, REQUIRING YOU TO RESOLVE ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND Caresys Inc. THROUGH FINAL AND BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION, SUBJECT TO LIMITED EXCEPTIONS, RATHER THAN IN COURT, AND REQUIRING YOU TO FOREGO JURY TRIALS, CLASS, COLLECTIVE, AGGREGATE, MASS, REPRESENTATIVE, OR CONSOLIDATED ACTIONS OR PROCEEDINGS, AND ALL OTHER TYPES OF COURT PROCEEDINGS OF ANY AND EVERY KIND. YOU WILL BE BOUND BY THIS ARBITRATION AGREEMENT, UNLESS YOU OPT OUT OF THE ARBITRATION AGREEMENT BY FOLLOWING THE OPT-OUT PROCEDURES SET FORTH BELOW. BY ENTERING THIS AGREEMENT, YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND ALL OF THE TERMS OF THE ARBITRATION AGREEMENT AND HAVE TAKEN TIME TO CONSIDER THE CONSEQUENCES OF THIS IMPORTANT DECISION.
DISPUTE RESOLUTION – Binding Individual Arbitration & Class Action/Jury Trial Waiver (“Arbitration Agreement”)
Mandatory Binding Arbitration of Disputes. You and Caresys Inc. agree that, subject to limited exceptions specified in this Arbitration Agreement, all disputes, causes of action, or claims arising out of, in connection with, or related to these Terms or this Arbitration Agreement, the Caresys Inc. Services, or any aspect of the relationship between you, on the one hand, and Caresys Inc. or its suppliers or sellers, on the other hand, or the breach, termination, enforcement, interpretation, or validity of the Terms or this Arbitration Agreement (collectively, “Disputes”), will be resolved through final and binding, individual arbitration in accordance with the rules and procedures of the American Arbitration Association (“AAA”), instead of in a court in any jurisdiction by a judge or jury. You and Caresys Inc. agree that an arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve any disputes relating to the interpretation, applicability, enforceability, or formation of this Arbitration Agreement, including any claim that all or any part of this Arbitration Agreement is void or voidable. The arbitrator shall also be responsible for determining all threshold arbitrability issues, including issues relating to whether the Terms are unconscionable or illusory and any defense to arbitration, including waiver, delay, laches, or estoppel.
Notwithstanding this Arbitration Agreement, you and Caresys Inc. each retain the right to bring an individual action in small claims court if it qualifies. Each party also retains the right to seek injunctive or other equitable relief in a court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement, misappropriation, or violation of a party’s copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property rights.
Class Action/Jury Trial Waiver. You and Caresys Inc. agree that each party is waiving the right to trial by a jury or to participate in any purported class, collective, aggregate, mass, representative, or consolidated action, arbitration, or other proceeding. Unless both you and Caresys Inc. agree in writing, each party may bring claims against the other only in your or its individual capacity, and not as a plaintiff or class member in any purported class, collective, aggregate, mass, representative, or consolidated action, arbitration, or other proceeding. If the parties’ Dispute is resolved through arbitration, the arbitrator may not consolidate another person’s claims with your claims, and may not otherwise preside over any form of a representative, mass, or class proceeding. If the foregoing sentence is found to be unenforceable, then the entirety of this Arbitration Agreement section shall be null and void, and you and Caresys Inc. shall be deemed not to have agreed to arbitrate disputes on a mass or class basis. This Arbitration Agreement shall survive any termination of these Terms.
Opt-Out Procedures. You can choose to reject this Arbitration Agreement by sending Caresys Inc. a written opt-out notice (“Opt-Out Notice”) within 30 days following the date you first agree to these Terms by mail at Caresys Inc. Customer Service, 18010 S. Figueroa St. Gardena, CA 90248, or by email at support@mycaresys.com. If mailed, the Opt-Out Notice must be postmarked no later than 30 days following the date you first agree to these Terms. To be effective, the Opt-Out Notice must contain your name, address, and signature. If you opt-out of the Arbitration Agreement, all other parts of these Terms will continue to apply to you. Opting out of this Arbitration Agreement has no effect on any previous, other, or future arbitration agreements that you may have with Caresys Inc.
Rules & Procedures. The arbitration will be administered by the AAA under its Consumer Arbitration Rules and any supplementary rules (the “AAA Rules”) then in effect, except as modified by these Terms. The AAA Rules are available at www.adr.org or by calling the AAA at 1-800-778-7879. The rules of the arbitral forum will govern all aspects of this arbitration, except to the extent those rules conflict with these Terms.
A party who wishes to start arbitration must submit a written Demand for Arbitration to AAA and give notice to the other party as specified in the AAA Rules. The AAA provides a form Demand for Arbitration at www.adr.org. You can contact the AAA for more information on how to commence an arbitration proceeding at www.adr.org or 1-800-778-7879. Any arbitration hearings will take place in the county where you live or at another mutually agreed location.
It is the intent of the parties that the AAA Rules and the U.S. Federal Arbitration Act (“FAA”) shall preempt all state laws to the fullest extent permitted by law. If the AAA Rules and the FAA are found to not apply to any issue that arises under this Arbitration Agreement or the enforcement thereof, then that issue shall be resolved under the laws of the State of California, without regard to its choice or conflict of law provisions.
Arbitration Costs. Payment of all filing, administration and arbitrator fees will be governed by the AAA Rules.
Changes to Arbitration Agreement. Notwithstanding the provisions of “Changes to Terms” below, if Caresys Inc. changes any of the terms of this Arbitration Agreement after the date you first accepted these Terms (or accepted any subsequent changes to these Terms), you may reject any such change by sending us written notice of such rejection within 30 days of the date such change became effective, as indicated in the “Last Updated” date above. The written notice must be provided either by mail at Caresys Inc. Customer Service, 18010 S. Figueroa St. Gardena, CA 90248, or by email at support@mycaresys.com. To be effective, your notice must include your full name and clearly indicate your intent to reject changes to this Arbitration Agreement. By rejecting any change, you are agreeing that you will arbitrate any Dispute between you and Caresys Inc. in accordance with the terms of this Arbitration Agreement as of the date you first accepted these Terms (or accepted any subsequent changes to these Terms).
GOVERNING LAW, FORUM CHOICE & LIMITATIONS PERIOD
These Terms and the Caresys Inc. Services shall be governed in all respects by the laws of the State of California, without regard to its choice or conflict of law provisions. Except as otherwise set forth in Dispute Resolution, you agree that jurisdiction over and venue in any legal proceeding directly or indirectly arising out of or relating to these Terms or the Caresys Inc. Services shall be in the state or federal courts located in Orange County, California. Any cause of action or claim you may have with respect to the Terms or the Caresys Inc. Services must be commenced within 1 year after the cause of action or claim arises.
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(업데이트 날짜: 2024년 1월 11일)
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중요한 사항: 중재에 관한 주의 사항: 본 약관에는 제한된 예외를 통한 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해 Caresys Inc.와 여러분 간의 분쟁을 해결하도록 규정하는 필수 중재 협약이 포함되어 있습니다. 이는 법원이 아닌 중재를 통해 분쟁을 해결하도록 하며, 배심원 심리, 집단, 집단, 집합, 대표, 통합된 행동 또는 절차 및 모든 기타 종류의 법정 절차를 포기하도록 하며 이 중재 협약에 따라 행동해야 합니다. 본 중재 협약에서 제외하려면 아래에 기술된 중재 협약에서 제외하는 절차를 따라야 합니다. 본 계약에 동의함으로써 여러분은 본 중재 협약의 모든 조항을 주의 깊게 읽고 이 중요한 결정의 결과를 고려한 시간을 가졌다는 것을 명시적으로 인정합니다.
분쟁 해결 – 구속력 있는 개별 중재 및 집단 소송/배심원 변론 포기 ("중재 협약")
분쟁의 의무적인 구속력 있는 중재. 여러분과 Caresys Inc.은 본 중재 협약에 명시된 제한된 예외를 적용을 받는 범위 내에서, 이 약관이나 이 중재 협약, Caresys Inc. 서비스 또는 여러분과 Caresys Inc. 또는 그 공급자 또는 판매자 간의 관계의 어느 측면과 관련이 있는 모든 분쟁, 원인, 행동, 또는 청구 사항("분쟁")이 심사관 또는 배심원에 의한 어느 관할 구역의 법원이나 판사에 의한 것이 아니라 미국 중재 협회("AAA")의 규칙과 절차에 따라 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해 해결될 것에 동의합니다. 여러분과 Caresys Inc.은 중재 관련 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 이 중재 협약의 구성과 관련된 분쟁에 대한 해결권한이 어떠한 연방, 주 또는 지역 법원이나 기관이 아니라 중재관에게 독점적으로 있을 것이라고 동의합니다. 중재관은 또한 약관이 부도덕하거나 실체적이지 않은지 여부와 관련된 모든 기준 중재 가능 문제를 결정하며, 약관이 부도덕하거나 실체적이지 않은지 여부와 관련된 모든 기준 중재 가능 문제를 결정하며, 중재에 대한 방어, 포기, 지연, 저당 또는 중지에 관련된 문제를 포함합니다.
이 중재 협약에도 불구하고, 여러분과 Caresys Inc.은 각자 소규모 소송법원에서 개인 행동을 제기할 권리를 보유합니다. 각 당사자는 또한 상대방의 저작권, 상표, 기업 비밀, 특허 또는 기타 지적 재산 권리의 실제 또는 위협되는 침해, 무단 도용 또는 위반을 방지하기 위해 관할 지역 법원에서 가처분 또는 기타 공정한 구제를 구할 권리를 보유합니다.
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옵트아웃 절차. 여러분은 이 중재 협약을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 처음으로 이 약관에 동의한 날로부터 30일 이내에 Caresys Inc.에 서면으로 옵트아웃 통지서("옵트아웃 통지서")를 보내면 됩니다. 편지로 보낼 경우 Caresys Inc. 고객 서비스, 18010 S. Figueroa St. Gardena, CA 90248 주소로 우편을 보내거나, support@mycaresys.com으로 이메일을 보내면 됩니다. 우편으로 보낼 경우, 옵트아웃 통지서는 여러분이 처음으로 이 약관에 동의한 날로부터 30일 이내에 우편에 날인되어 있어야 합니다. 효력을 발생시키려면 옵트아웃 통지서에 여러분의 이름, 주소 및 서명이 포함되어야 합니다. 중재 협약에서 이탈하면 이 약관의 다른 모든 부분이 여러분에게 계속 적용됩니다. 중재 협약에서 이탈하더라도 여러분이 Caresys Inc.와 가지고 있는 이전, 다른 또는 향후 중재 협약에는 영향을 미치지 않습니다.
규칙 및 절차. 중재는 AAA 소비자 중재 규칙 및 해당되는 부가 규칙("AAA 규칙")에 따라 진행될 것입니다. 다만 본 약관에 의해 수정되는 경우를 제외하고, 이는 www.adr.org에서 또는 AAA의 1-800-778-7879로 전화하여 확인할 수 있습니다. 중재 기관의 규정은 본 중재의 모든 측면을 지배할 것이며, 이 규정이 본 약관과 충돌하는 경우를 제외하고는 중재의 모든 측면을 지배할 것입니다.
중재를 개시하려는 당사자는 AAA에 서면 중재 요청서를 제출하고 AAA 규칙에서 규정한 대로 상대 당사자에게 통지해야 합니다. AAA는 www.adr.org에서 중재 요청서 양식을 제공합니다. 중재 절차를 시작하는 방법에 대한 자세한 정보는 www.adr.org 또는 1-800-778-7879에서 AAA에 문의할 수 있습니다. 어떠한 중재 청문회도 여러분이 거주하는 지역 또는 상호 합의된 다른 장소에서 진행될 것입니다.
당사자들의 의도는 AAA 규칙과 미국 연방 중재법("FAA")이 법에서 허용하는 최대한의 범위로 모든 주 법을 우선시할 것입니다. AAA 규칙과 FAA가 본 중재 협약 또는 그 시행에 따라 발생하는 모든 문제에 적용되지 않는 것으로 판명되면 해당 문제는 캘리포니아 주 법에 따라 해결될 것이며, 선택 또는 법률 충돌 규정을 고려하지 않을 것입니다.
중재 비용. 모든 제출, 행정 및 중재자 수수료의 지불은 AAA 규칙에 따라 규제될 것입니다.
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